Conditions Générales d'Utilisation
Plateforme de Formation Beauté drinavorumila
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Ces conditions générales d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme drinavorumila (drinavorumila.sbs), plateforme dédiée à la formation dans le domaine de la beauté.
1. Acceptation des Conditions
En accédant à notre plateforme de formation beauté drinavorumila, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, vous ne devez pas utiliser nos services de formation.
L'utilisation continue de notre plateforme après toute modification des présentes conditions constitue votre acceptation de ces modifications. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, avec notification préalable de 30 jours.
Vous devez être âgé d'au moins 16 ans pour utiliser nos services de formation. Si vous êtes mineur, l'autorisation parentale est requise pour participer à nos programmes de formation beauté.
2. Description des Services
drinavorumila propose une plateforme complète de formation dans le domaine de la beauté, incluant des cours théoriques, des ateliers pratiques, et des ressources pédagogiques spécialisées. Nos formations couvrent diverses techniques de beauté, soins esthétiques, et compétences professionnelles du secteur.
- Accès aux modules de formation en ligne
- Matériel pédagogique et ressources téléchargeables
- Suivi personnalisé de votre progression
- Certification à l'issue des formations complétées
- Support technique et pédagogique
Nous nous efforçons de maintenir la disponibilité de nos services 24h/24, 7j/7, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue en raison de maintenances techniques nécessaires.
3. Inscription et Compte Utilisateur
Pour accéder à nos formations, vous devez créer un compte utilisateur en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Vous vous engagez à notifier immédiatement drinavorumila de toute utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne serons pas responsables des pertes résultant de l'utilisation non autorisée de votre compte si vous n'avez pas respecté vos obligations de sécurité.
Chaque compte est personnel et ne peut être partagé avec des tiers. L'utilisation d'un compte par plusieurs personnes est strictement interdite et peut entraîner la suspension du compte.
4. Utilisation Acceptable
Vous vous engagez à utiliser notre plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Il est interdit d'utiliser nos services pour des activités illégales, frauduleuses, ou portant atteinte aux droits d'autrui.
- Partager vos identifiants de connexion avec des tiers
- Reproduire, distribuer ou revendre le contenu de formation sans autorisation
- Utiliser des moyens automatisés pour accéder à la plateforme
- Perturber le fonctionnement normal des services
- Publier du contenu offensant, diffamatoire ou inapproprié
Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension immédiate de votre compte et l'interdiction d'accès à nos services, sans remboursement des frais payés.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus disponibles sur la plateforme drinavorumila, incluant les cours, vidéos, documents, textes, images, et autres matériaux pédagogiques, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à drinavorumila ou à ses partenaires licenciés.
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable pour utiliser le contenu de formation uniquement dans le cadre de votre apprentissage personnel. Cette licence ne vous autorise pas à reproduire, modifier, distribuer ou exploiter commercialement le contenu.
Les certificats délivrés par drinavorumila restent notre propriété et ne peuvent être modifiés, reproduits ou utilisés de manière frauduleuse. Toute utilisation abusive de nos certifications sera poursuivie conformément à la loi.
6. Paiements et Remboursements
Les tarifs de nos formations sont indiqués en euros TTC et sont payables intégralement lors de l'inscription, sauf modalités particulières convenues. Nous acceptons les paiements par carte bancaire et virements SEPA.
Conformément au droit de rétractation français, vous disposez d'un délai de 14 jours suivant votre inscription pour demander un remboursement complet, à condition de ne pas avoir commencé la formation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera accordé sauf cas exceptionnel dûment justifié.
En cas de défaillance technique prolongée de notre part empêchant l'accès aux formations, un remboursement prorata temporis pourra être accordé après étude du dossier.
7. Protection des Données
drinavorumila s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française sur la protection des données. Notre politique de confidentialité détaille nos pratiques de collecte et de traitement des données.
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous.
Nous conservons vos données de formation pendant la durée nécessaire à la délivrance du service et à des fins de suivi pédagogique, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
8. Limitation de Responsabilité
drinavorumila met tout en œuvre pour fournir des formations de qualité, mais ne peut garantir que nos services répondront parfaitement à vos attentes spécifiques ou que vous obtiendrez des résultats particuliers suite à nos formations.
Notre responsabilité est limitée au montant des frais que vous avez payés pour la formation concernée. Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, pertes de profits, ou préjudices consécutifs résultant de l'utilisation de nos services.
drinavorumila ne pourra être tenue responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution de ses obligations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, incluant les pannes techniques, catastrophes naturelles, ou modifications réglementaires.
9. Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant. La résiliation prend effet immédiatement et entraîne la perte d'accès à tous les contenus de formation, sans possibilité de remboursement des frais déjà payés.
drinavorumila se réserve le droit de suspendre ou résilier votre compte en cas de violation des présentes conditions, avec un préavis de 7 jours sauf cas de violation grave nécessitant une action immédiate.
En cas de résiliation, vous perdez immédiatement l'accès à votre compte et aux contenus de formation. Les clauses relatives à la propriété intellectuelle, à la limitation de responsabilité et au règlement des litiges survivent à la résiliation.
10. Modifications des Services
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec un préavis raisonnable. Ces modifications peuvent inclure l'ajout de nouvelles fonctionnalités ou la suppression de certains contenus.
En cas de modification substantielle affectant l'accès à vos formations payées, nous vous proposerons des solutions alternatives équivalentes ou un remboursement partiel si aucune alternative satisfaisante ne peut être proposée.
11. Droit Applicable et Résolution des Litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable. Si aucun accord n'est trouvé, les tribunaux français seront compétents.
Conformément à la législation française, en cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent vous seront communiquées sur demande.
Pour les litiges liés à la formation professionnelle, nous respectons les procédures spécifiques prévues par le Code du travail français et les réglementations applicables aux organismes de formation.
Contact et Questions
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :
drinavorumila
9 Rue Didier Daurat
63100 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 6 63 28 01 41
Email : info@drinavorumila.sbs